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送货和退货

GotoMattress可以提供美国 48 个州的货

高级送货服务

这项服务是免费提供给所有西蒙斯,斯特恩斯和福斯特,有丹普和丝莲特别优惠,舒达床垫和床垫套。

我们友好的运输公司,我们甚至将安装在客户家,其中以两或更多层楼的安装床垫套装。所有的包装用品也是他们全部收集。所有的床垫都是新产品,并确保只花费为35天可送货我们的运输公司。当我们的运输公司收到你的货物,我们直接打电话与顾客相约交货日期和时间。对于一些地区我们有特殊服务。如果您位于这些区域之一客户服务人员会与您联系。请致电800-385-8319确保您是否属於特殊服务区之一。对于需要特殊服务的地区可能会收取额外费用。

GotoMattress可以在48个常州提供送货。

此时,我们无法送货给阿拉斯加或夏威夷。

我们不提供国际运输,但我们可以提供给您与安排任何美国的货运提供商。

 

退货政策

 

取消政策:所有的床上用品都是新的,我们愿意取消任何之前定下的订单,如果您想取消您的订单,订单必须是在35天内出的订单。

  

Gotomattress.com 舒适保证: 作为Gotomattress.com 的尊贵客户,我们将提供你保证舒适性,能够满足一次为“首选”床垫给客户。首选床垫集是指购买 $799.00 或超过。要获得一个满意保证,你必须睡在你新的首选床垫至少十四(14)天。这会给机会你和床垫适应对方。如果14 天后你觉得对床垫是仍然不舒服,请拨打我们的客户服务部门 1-800-385-8319我们将为您提供原价退还。你有三十( 30)的试用期。商店信用可用于任何其他床垫套相等或更高的价值。价格和运费 (退回床垫和新床垫) 之间的差异必须由客户承担。有些国内的输送系统不处理交换或退货。请致电到客户服务来检查您的具体位置如果您的床垫还在试用期。床垫退回后,如果你买一个新的商品价格比原来购买的商品低那么我们不会退还差价。同时,你不能用差价来购买其他商品。退回的商品一定不能染有污渍或其他损坏,更换新产品不再提供满意保证。一张平台床垫只购买 799 美元或超过的是符合我们舒适满意保证。

  

非退回货品: 所有床上用品,床垫,boxsprings 送出或自己索取是不可退还。同时,床垫垫、床单、枕头、和床架也不能退还。